Часто задаваемые вопросы

Почему такие низкие цены на нашу мебель?
У НАС СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВОМы исключаем цепочку посредников, которые накручивают дополнительную стоимость.

ПРОИЗВОДСТВО ЗА ПРЕДЕЛАМИ МОСКВЫ

Мы платим арендную плату в разы ниже, чем это делают производства, которые находятся в Москве.

МЫ НЕ ЗАВИСИМ ОТ КУРСА ВАЛЮТ

У нас российское производство, поэтому скачков в цене быть не может.

Как сделать заказ мебели?
Пять простых шагов к заказу мебели

  • Консультация и бесплатный выезд дизайнера-замерщика. (Наши квалифицированные специалисты помогут выбрать вам и спроектировать вашу будущую мебель).
  • Проект. Согласование эскиза. (Наши технологи учтут все ваши пожелания и спроектируют вашу будущую мебель).
  • Производство. (Наша фабрика имеет новейшее оборудование и в короткие сроки изготовит вашу будущую мебель).
  • Доставка. (Наша собственная доставка бережно и аккуратно доставит вашу мебель)
  • Сборка. (Наши бригады сборщиков большие профессионалы! Качественно и быстро соберут вашу мебель, которая будет радовать вас долгие годы!)
Могу ли я заказать кухню или шкаф с вашего сайта, но поменять размер?
Конечно, наша компания может поменять размер абсолютно любого элемента, добавить или убрать элементы, изменить их цвет. Мы подгоним любую модель кухни или шкафа под ваши размеры помещения. Интернет-магазин «Моя Мебель» изготавливает любую корпусную мебель по индивидуальным размерам и дизайну в различных материалах.
Как узнать цену кухни или шкафа по моему эскизу?
Просто оставьте заявку на звонок или отправьте нам имеющийся у вас эскиз на почту zakaz@sale-kuhni.ru, в FACEBOOK, VKONTAKTE, в Одноклассники, Instagram, Viber, WhatsUP или любым удобным для вас способом. В кратчайшее время наши менеджеры посчитают вам цену.
Какой срок изготовления мебели на заказ?
В большинстве случаев срок изготовления 5-7 дней, в зависимости от выбранного вами материала фасадов.
Возможен ли самовывоз?
Наше производство находится за пределами Москвы, мы не имеем в Москве склада, тем самым мы не затрачиваем средства на аренду склада, что позволяет нам продавать мебель по цене ниже рыночной почти на 50% и быстро доставлять мебель на адрес покупателя прямо с фабрики.
Сколько стоит доставка, сборка и выезд замерщика?
В нашей компании вы не переплачиваете за услуги!

У нас бесплатный выезд замерщика , доставка и сборка!

Выезд замерщика остается бесплатным, даже, если вы не заключаете договор.

Можно ли приобрести кухню, шкаф, и другую мебель на заказ в кредит или в рассрочку?

  • У нас честная рассрочка без переплаты!
  • Мебельная компания «Моя Мебель» предлагает купить мебель в рассрочку без переплат.
  • Вместе с нашими партнерами мы разработали предложение, которое поможет клиентам быстро и выгодно осуществить свои мечты покупки новой мебели!
  • Рассрочка без переплаты позволяет приобрести мебель на заказ прямо сейчас! При этом вы не потратите ни рубля свыше обозначенной производителем стоимости!
  • Позвоните нам, чтобы рассчитать размер ежемесячного платежа в зависимости от суммы первоначального взноса и срока рассрочки.
  • Мечта о новой мебели легко воплощается с удобными программами, которые действуют во всех мебельных студиях «Моя Мебель». Простые пункты договора и высокий денежный лимит позволят вам воплотить любые идеи по обустройству пространства, а отсутствие переплаты делает покупку еще более приятной.
  • Наша компания сотрудничает с несколькими банками, помогающими нашим клиентам приобрести мебель в рассрочку напрямую от производителя и на выгодных условиях!
Какой размер предоплаты? Какими способами можно внести предоплату?
Вы вносите минимальную предоплату в размере всего 50% от стоимости мебели по договору любым из способов:

  • Дизайнеру-замерщику после осуществления замера у Вас дома в момент подписания договора наличными или банковской картой. Предоплата для юридических лиц составляет 100% от стоимости заказа.
  • В наших салонах на ул.Александры Монаховой 97 или Пятницкое шоссе 21к1, ежедневно с 9.00 до 22.00 часов;
  • Выездному менеджеру в удобное для Вас время у Вас дома.
Как осуществляется доставка?
Услуга по БЕСПЛАТНОЙ доставке предусматривает:

  • упаковку элементов мебели;
  • погрузку с соблюдением правил перевозок и обеспечением максимальной безопасности мебели во время поездки;
  • БЕСПЛАТНУЮ разгрузку и подъем на нужный этаж;
  • складирование в помещении, где будет производиться монтаж и сборка.

Накануне планируемого дня готовности заказанной мебели с Покупателем созваниваются сотрудники отдела доставки и монтажа, и согласовывают дату доставки. В день доставки водитель-экспедитор предупреждает Заказчика за 1 — 1,5 часа до возможного времени доставки. Доставка осуществляется с 10-00 до 22-00.

Как осуществляется сборка? Сколько времени она занимает?
На установку кухонного гарнитура уходит, в среднем, 1-2 дня.

На установку другой корпусной мебели в среднем уходит 3-6 часов.

По завершении сборки готового изделия Заказчик, в случае отсутствия претензий к качеству, подписывает Акт приемки-сдачи изделия, который и является гарантийным талоном на сборку.

Почему сборка на следующий день после доставки?
Доставка производится за 1 день до сборки. Почему мы так делаем?

Чтобы:

  • по максимуму использовать весь следующий день для работ по монтажу и установке;
  • обеспечить заказчику возможность подготовить помещение к работам;
  • свести к минимуму то время, когда помещением будет невозможно пользоваться.
Когда проверять комплектацию упакованной мебели?
Если сборка мебели осуществляется нашей компанией, то упаковка мебели вскрывается в присутствии бригады монтажников в день, когда осуществляется сборка. Если сборка осуществляется своими силами, то элементы мебели нужно проверять в момент доставки.
Почему окончательный расчет производится по факту доставки, а не после сборки?
Сборщик не материально-ответственное лицо, поэтому согласно договору и правилам компании доплата может осуществляться только при доставке водителю-экспедитору наличными или банковской картой. По окончании сборки покупатель подписывает Акт приемки-сдачи изделия. До тех пор, пока акт не подписан, обязательства по договору не считаются выполненными компанией.
Сборщики убирают за собой?
Наши бригады монтажников обязательно отнесут все коробки до лестничной площадки и пропылесосят за собой. Уборка входит в обязанности сборщиков.
Кто в ответе за порчу имущества при сборке?
Материальную ответственность за порчу имущества покупателя во время монтажа мебели несут сборщики, которые его осуществляли.
Какая гарантия на заказанную мебель?
20 лет гарантии + послегарантийное обслуживание весь срок службы мебели!

Сеть салонов мебели «Моя Мебель» уверена в качестве производимой продукции, и гарантирует своим клиентам долгий срок эксплуатации мебели.

Гарантийный срок на фурнитуру, которую мы используем в нашей мебели зависит от выбранного Вами производителя. Например, производитель фурнитуры BLUM гарантирует надежную работу механизмов до 20 лет.

Гарантийный срок на всю мебель указывается в договоре купли-продажи на изготовление мебели и составляет 2 года.

Гарантийный срок на изделия из камня зависит от производителя.

Что еще кроме кухонь и шкафов купе вы изготавливаете?
Наша фабрика не привязана к стандартам в размерах, материалах и цветах.

Мы можем изготовить практически все.

Помимо кухонь и шкафов на заказ, мы можем изготовить прихожие, гостиные, межкомнатные перегородки из различных материалов, библиотеки, стеллажи, спальни, модульные прихожие, угловые терминалы, детские, мебель для офиса, кровати, мебель в кафе и рестораны, мебельные комплексы, тумбы, комоды в том числе в мягкой обивке, мягкие стеновые панели для дизайнерской отделки, гардеробные и многое другое, — все это мы можем изготовить различных форм и конфигураций, из различных материалов. Компания «Моя Мебель» предлагает покупателям и дизайнерам дать воли своей фантазии и забыть о стандартах! Изготовление корпусной мебели абсолютно любой сложности!

Где находятся салоны компании «Моя Мебель», чтобы посмотреть мебель вживую?
НАШИ МАГАЗИНЫ

Салоны «Моя Мебель»

  • Московская область, Красногорск, д.Путилково, Сходненская улица дом 31, красная вывеска
    «КУХНИ ШКАФЫ»
  • г.Москва, Коммунарка, улица Александры Монаховой дом 97 (белая вывеска «МЕБЕЛЬ»)
  • ежедневно с 9.00 до 22.00
  • 84993228832

Как к нам добраться подробно описано в разделе «Контакты»

Также вы можете воспользоваться абсолютно бесплатной услугой выездного менеджера-дизайнера. Вам не придется никуда ездить. Позвоните нам по телефону 84993228832, и мы запишем вас на бесплатны замер. Менеджер-дизайнер привезет с собой все образцы, все возможные варианты цветов и обсудит с вами будущую мебель, даст грамотный совет.